Algemene voorwaarden | Maatwerk Small Stones Illustration (laatst aangepast - 15 juni 2025)

Opdrachtbevestiging

Bij het aangaan van een opdracht zijn beide partijen (Small Stones Illustration en de klant/ opdrachtgever) verantwoordelijk voor het volledig uitvoeren van de opdracht. Een opdracht wordt altijd schriftelijk bevestigd via e-mail. In deze bevestiging staan de gemaakte afspraken duidelijk omschreven ter controle.

Auteursrecht & gebruik

Alle illustraties en ontwerpen blijven eigendom van Small Stones Illustration, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij herhaald gebruik, herdruk, verkoop of verspreiding van de illustratie(s) (ook in het buitenland) is de klant verplicht vooraf contact op te nemen met Small Stones Illustration voor het bepalen van een passende vergoeding.

Prijzen & betaling

Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Small Stones Illustration behoudt zich het recht voor om producten, tarieven en voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Leveringstermijnen

De leveringstermijnen worden in overleg vastgesteld. Small Stones Illustration streeft ernaar deze termijnen na te komen, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht of omstandigheden buiten haar invloed.

Aansprakelijkheid

Na ontvangst van het product is de klant verantwoordelijk voor controle op eventuele fouten of schade. Small Stones Illustration is niet aansprakelijk voor schade na levering of tijdens transport, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid.

Annuleringsvoorwaarden

Indien de klant een opdracht annuleert terwijl deze al is gestart, wordt 50% van het overeengekomen bedrag alsnog in rekening gebracht, ongeacht de voortgang van het werk.

Wijzigingen en meerwerk

Controle- en feedbackmomenten worden vooraf afgesproken. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van wijzigingen. Bij het overschrijden van deadlines door toedoen van de klant vervalt de oorspronkelijke leverdatum, en wordt een nieuwe deadline overeengekomen. Tussentijdse aanpassingen kunnen maximaal drie keer worden aangevraagd, waarvan één inbegrepen. Voor extra aanpassingen kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen of omstandigheden buiten de invloed van Small Stones Illustration) heeft Small Stones Illustration het recht de opdracht op te schorten of in overleg te annuleren zonder aansprakelijkheid voor schade of vertraging.

Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen tussen Small Stones Illustration en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.